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Foto: Chris Franjkovic

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Fahr­zeug abholen

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Bitte beachten Sie, dass die Autostadt weiterhin ihren Parkbetrieb eingestellt hat. Dazu zählen unter anderem alle Pavillons, das ZeitHaus sowie die Autostadt Restaurants. Angekündigte Veranstaltungen, Fahrerlebnisse, Führungen, Geburtstagsworkshops und weitere Angebote sind hiervon ebenfalls betroffen. Auch eine Vorabreservierung ist aktuell nicht möglich.
Alle Informationen hierzu finden Sie unter: www.autostadt.de/aktuell

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Aktueller Hinweis zur Neuwagenabholung

Ihre Fahrzeugabholung in der Autostadt findet bis auf Weiteres unter Berücksichtigung der allgemeinen Hygienevorschriften und Abstandsregelungen und zurzeit möglichst kontaktlos und kurz statt. Die Fahrzeugübernahme kann aktuell nur durch eine Person (ohne Begleitperson) erfolgen. Wir empfehlen allen Gästen alleine anzureisen. Die Auslieferung enthält keine technische Einweisung und Beratung zum Fahrzeug. Es erfolgt eine reine Schlüsselübergabe, ohne Enrollment von We-Connect. Bei der Fahrzeugübernahme ist das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes Pflicht. Die Werktour ist aus Sicherheitsgründen vorerst nicht möglich. Über Details rund um Abholung und Termine informieren die Vertragspartner. Wir passen die Fahrzeugabholung fortwährend an die aktuelle Situation an.

Öffnungszeiten

Fahrzeugauslieferung im KundenCenter
Mo. bis Sa. 08:00 bis 18:00 Uhr
So. 09:00 bis 18:00 Uhr
AbholerWelt
Mo. bis So. 07:30 Uhr bis 17:00 Uhr

Ihre Fragen rund um Ihre Fahrzeugabholung in der Autostadt beantworten wir von Montag bis Freitag unter Tel. 0800 288 678 238 (bitte wählen Sie nach der Ansage die 1) von 9:00 bis 18:00 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen von 9:00 bis 16:00 Uhr. Per E-Mail erreichen Sie uns über fahrzeugabholung@autostadt.de.

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Ihre Fahrzeugübernahme in der Autostadt

Sie haben eine Fahrzeugabholung in der Autostadt gebucht oder interessieren sich dafür? Dann finden Sie auf den folgenden Seiten alles Wissenswerte zu Ihrer Übernahme sowie Anreisetipps und Antworten auf die häufigsten Fragen. Ein Tipp vorab, falls Sie noch nicht bei uns waren: Es lohnt sich, etwas mehr Zeit einzuplanen, um die spannenden Angebote und Attraktionen zu erkunden.

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