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Foto: Autostadt

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Fahr­zeug abholen

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Aktueller Hinweis zur Neuwagenabholung

Die Gesundheit unserer Kunden und Mitarbeitenden haben höchste Priorität. Aus diesem Grund begleiten unsere Kundenbetreuer*innen bei der Fahrzeugübernahme bis auf Weiteres eine Person (ohne Begleitpersonen) zum Neuwagen. Anschließend folgt eine bedarfsorientierte Beratung zur Bedienung des Fahrzeuges.
Über Details zur Abholung und Termine informieren die Vertragspartner. Wir passen die Fahrzeugabholung fortwährend an die aktuelle Situation an.

Bei der Fahrzeugübernahme gilt, wie auf dem gesamten Autostadt Gelände, die 2Gplus-Nachweispflicht. Das bedeutet, dass neben einem offiziellen Impfnachweis oder einem bestätigten Genesenennachweis ein negativer Antigen- (kostenfreier Bürgertest, max. 24 Std. gültig) oder PCR-Test (max. 48 Std. gültig) erforderlich ist. Sofern bereits eine Booster-Impfung erfolgt ist, entfällt der negative Testnachweis. Außerdem ist das Tragen einer medizinischen Maske der Standards FFP2 oder KN95/N95 Pflicht.

Aktuelle Informationen zu den Einlassbedingungen finden Sie hier:
www.autostadt.de/aktuell

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Ihre Fragen rund um Ihre Fahrzeugabholung in der Autostadt beantworten wir von Montag bis Freitag unter Tel. 0800 288 678 238 (bitte wählen Sie nach der Ansage die 1) von 9:00 bis 18:00 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen von 9:00 bis 16:00 Uhr. Per E-Mail erreichen Sie uns über fahrzeugabholung@autostadt.de.
 

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Öffnungszeiten
Die Zeiten der Fahrzeugauslieferung und Abholerwelt finden Sie hier:
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Online Check-In
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